我出生在浙江中部的義烏市，這個(gè)地方人多地少，土地極為貧瘠，我們的祖先在明末清初引進(jìn)了甘蔗的種植，自此就有了很多很多的紅糖，但紅糖不能當(dāng)飯吃的，必須在冬天和春天把紅糖挑出去交換各種生存所需的生產(chǎn)資料，自此，義烏就有了“雞毛換糖”的商業(yè)傳統(tǒng)，其中的雞毛，就是換回來當(dāng)肥料用的。1978年臘月，我在初中輟學(xué)后，跟隨我的父親來到江西弋陽的漆工鎮(zhèn)，搖著撥浪鼓、挑著貨郎擔(dān)，開啟了我“雞毛換糖”創(chuàng)業(yè)旅程。之后，我一路轉(zhuǎn)移，擺過地?cái)?、放過氫氣球、倒賣過雨披、販賣過牙刷、最后在1984年春節(jié)到景德鎮(zhèn)搞了有獎(jiǎng)銷售，結(jié)果虧了個(gè)精當(dāng)光。在走投無路下，我只好回家搞養(yǎng)殖，結(jié)果意外觸電、差一點(diǎn)死在稻田里，隨后跟隨當(dāng)時(shí)義烏的創(chuàng)業(yè)大軍當(dāng)?shù)範(fàn)?，扛著一袋袋的小百貨，塞進(jìn)綠皮火車，把義烏小商品送到大江南北，見證了義烏市場(chǎng)的一代代轉(zhuǎn)變，推動(dòng)義烏成為了全球小商品的流通中心。電視劇《雞毛飛上天》男主角原型的部分寫照，就源于我當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
我在商業(yè)實(shí)踐中的第一位老師是我的父親，是他帶著我挑貨郎擔(dān)的過程中，影響我很多樸素的商業(yè)道理：我父親告訴我，不要在人家大門口搖鼓喊號(hào)，不要在人堆里搖鼓喊號(hào)，更不要在抱著小孩的媽媽邊上搖鼓喊號(hào)，因?yàn)槟菢訒?huì)驚嚇小兒、打擾別人，做生意的人啊，要處處想著他人。我父親告訴我，做生意的人，要先小人后君子，說好的雞毛換五顆糖，給的時(shí)候多加他半顆糖，說好的十顆紐扣，走的時(shí)候給她多加一顆紐扣，她們就會(huì)很高興，回到今天叫超越顧客期待，老顧客多了，你的生意就會(huì)越來越好做。我父親告訴我，做生意的人要懂得分享，掙到的錢不能全部占為己有，要給東家留一份，要給幫助過你的人留一份，后來我理解到這就是我們義烏祖祖輩輩遺留下來的“出六居四”，十個(gè)里面只能拿四個(gè)，否則就沒有下一次的四個(gè)，回到今天就是商業(yè)向善，利于他人而利己。樓仲平：父親是我商業(yè)實(shí)踐中的第一位老師
受我父親的長(zhǎng)期影響，我特別理解他人的不易，以至于在我自己辦企業(yè)之后就見不得員工太苦，看到他們的不易，我會(huì)竭盡所能站在員工的角度替他們著想。我們的工廠，在初期經(jīng)營的原始積累中，都是租用民房而發(fā)展的，農(nóng)民工住的是8-10人一間的集體寢室，夫妻也很難住在一起，小兒也不能帶在身邊，在繁重的勞作之余，忍受著常人難于想象的骨肉分離和親人牽掛。每次看到員工的痛苦和無奈，我就會(huì)想起自己的過往經(jīng)歷，這輩子含辛茹苦選擇創(chuàng)業(yè)，不就是想擁有美好的生活嗎？所以我時(shí)不時(shí)的會(huì)想象：自己獲得美好生活的同時(shí)，能不能讓員工也能活得像個(gè)人樣？
但遺憾的是，傳統(tǒng)企業(yè)的管理，強(qiáng)調(diào)的“公司不是一個(gè)家”。企業(yè)更多關(guān)注的是員工的成長(zhǎng)和成就，明確工廠就是工廠，企業(yè)內(nèi)部不允許員工談戀愛、找對(duì)象，更不倡導(dǎo)夫妻兩人在同一家公司上班。
前段時(shí)間，我還看到一個(gè)故事：國內(nèi)一家非常著名的房地產(chǎn)企業(yè)老總，聽說自己下屬分公司的總經(jīng)理因?yàn)閹椭鷨T工子女解決當(dāng)?shù)鼐蛯W(xué)的難題，結(jié)果被總部通報(bào)批評(píng)，其依據(jù)就是傳統(tǒng)管理學(xué)的管理邊界：你可以去幫助一個(gè)員工就有義務(wù)幫助所有的員工。源于西方的管理學(xué)是基于西方的人文而設(shè)計(jì)，全盤照抄完全引進(jìn)在中國企業(yè)運(yùn)用必然會(huì)有所沖突，特別是20年前農(nóng)民工這個(gè)群體，他們不是純粹的產(chǎn)業(yè)工人，她們?cè)诠ぷ鞯倪^程中，對(duì)“家”的眷戀依然十分強(qiáng)烈，他們希望能在工作上照顧小孩，兼顧家人，擁有生活，這就是當(dāng)時(shí)大部分農(nóng)民工的人性需求。管理學(xué)本身也絕不是真理，人有七情六欲，人有生存訴求，想明白了這點(diǎn)后，我就不再糾結(jié)，我開始基于中國的人文環(huán)境，和企業(yè)的現(xiàn)狀，推進(jìn)“中國式管理”，推進(jìn)“家文化”在企業(yè)的實(shí)踐和落地，在工廠環(huán)境中更多考慮社區(qū)的功能和生活的空間。
從2003年開始，我把十多年積累的5000多萬，投入到社區(qū)工廠的持續(xù)建設(shè)中，我按照三星級(jí)硬件的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃建設(shè)了兩棟10層擁有500多個(gè)房間的員工寢室大樓，我規(guī)劃建設(shè)了一兩百個(gè)員工夫妻房、建設(shè)了家庭套間，我建設(shè)了高品質(zhì)硬件環(huán)境的員工餐廳、建設(shè)了洗衣房、建設(shè)了休閑娛樂和健身區(qū)域，建設(shè)了一個(gè)個(gè)社區(qū)功能和生活空間。
每間宿舍都專門配備了格力空調(diào)及純木衣柜
在我精心的設(shè)計(jì)下，公司的每一寸土地都得到了極致的利用，我利用工廠的各個(gè)角落和空間里，建設(shè)了一片片的綠地，我利用部分廠房的屋頂上，建設(shè)了全天候開放7000多平米的屋頂花園，栽種了30多個(gè)品種的200多棵水果樹，每年近萬斤的水果，全部用于員工分享，讓他們?cè)诠ぷ髦?，有了一個(gè)個(gè)休閑、娛樂的好去處，成為一個(gè)既適合工作、創(chuàng)業(yè)、又適合生活的花園式社區(qū)工廠，并于2018年榮獲義烏首家“國家級(jí)綠色工廠”。
“雙童”榮獲國家級(jí)綠色工廠
自此之后，我們的工廠里有了更多的煙火味，有了“家”的氛圍，有了社區(qū)的環(huán)境。當(dāng)年16歲的李二橋跟隨哥哥李橋來到公司，之后他又帶來了兩個(gè)堂兄弟，四人先后都在公司找到了對(duì)象，在公司里成家、在公司養(yǎng)育小兒，在附近上學(xué)，四個(gè)家庭20個(gè)人、20年過來一直工作和生活在公司，先后在義烏買了房子，把戶口都遷入到義烏，并逐漸在企業(yè)內(nèi)部走上了創(chuàng)業(yè)的道路。生活在“雙童”大家庭的一個(gè)個(gè)小家
走進(jìn)雙童，你能看到七八百員工的背后，是一兩百個(gè)家庭的聯(lián)結(jié)，我們鼓勵(lì)單身員工在公司尋找對(duì)象、成立家庭、住宿用餐，甚至在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。我們也竭盡所能幫助員工的子女，解決公辦學(xué)校的就學(xué)難題。我們對(duì)員工的吃飯和住宿是完全免費(fèi)的，對(duì)家屬也是補(bǔ)貼一半；對(duì)于帶著小兒上班的，我們?cè)敢獬袚?dān)因此可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，雖然工廠里有小兒會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，但事實(shí)是20年過來，在我們的精心管理下，從來沒有就產(chǎn)生過任何的惡性事故。
我們的工廠，不再是冷冰冰的掙錢機(jī)器，“工廠即社區(qū)”已成為企業(yè)的核心理念，既要理性引導(dǎo)影響員工以奮斗者為本，更要設(shè)身處地為員工謀求幸福，以人為本，做一家有利于社會(huì)的好企業(yè)。自此之后，我們的員工穩(wěn)定了，相互之間信任了，博弈和對(duì)抗下降了，產(chǎn)品品質(zhì)提高了，日本市場(chǎng)占比第一、歐盟市場(chǎng)占比第一、中國市場(chǎng)占比第一。但第一的背后、恰恰是企業(yè)發(fā)展的天花板，再好的商業(yè)模式也不可能一勞永逸，因?yàn)闀r(shí)代在變，因?yàn)槿艘苍谧儯?/span>2015年之后，我們已經(jīng)把“一根吸管”做到極致，規(guī)模的極致、成本的極致，占比的極致， 但極致的背后是企業(yè)發(fā)展的極限，20多年持續(xù)挖掘，我們已經(jīng)把一根吸管做到了天花板。
樓仲平臺(tái)上分享“雙童”獨(dú)特的綠色工廠環(huán)境
2016年開始，國際禁塑開啟，全球吸管的消費(fèi)總量直線下降，像肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克等國際餐飲巨頭，近六年時(shí)間里，吸管的整體使用量下降了90%多，這對(duì)吸管產(chǎn)業(yè)意味著什么？這對(duì)我們的企業(yè)發(fā)展又意味著什么？看著一張張年輕的面孔，一雙雙渴望的眼神，我意識(shí)到僅靠傻傻的堅(jiān)持，必然會(huì)被時(shí)代所淘汰，極有可能傻傻的死掉！2017年4月，我決定成立雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺(tái)，運(yùn)用組織機(jī)制的創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，以激發(fā)更多優(yōu)秀員工參與企業(yè)的創(chuàng)造。2018年9月，我鼓起勇氣向全體員工承諾，“我將在有生之年在公司內(nèi)部再帶出50位員工當(dāng)老板”，并承諾所有的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，均由平臺(tái)全資投入創(chuàng)業(yè)資金，讓員工免投資擁有股份，讓員工當(dāng)法人、當(dāng)總經(jīng)理，讓員工帶團(tuán)隊(duì)去挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
打造雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺(tái)，幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)
2018年開始，第二創(chuàng)業(yè)體的“雙童進(jìn)出口”和第三創(chuàng)業(yè)體的“義童國際貿(mào)易”相繼成立，成為我們國際貿(mào)易板塊的主力軍。2020年6月，第五創(chuàng)業(yè)體的“雙童商學(xué)院”成立，開啟了公司創(chuàng)業(yè)教育的新板塊；第六創(chuàng)業(yè)體、第七創(chuàng)業(yè)體、第八創(chuàng)業(yè)體、第九創(chuàng)業(yè)體……，不到五年時(shí)間，持續(xù)裂變出15家員工創(chuàng)業(yè)體公司，和21位員工自主經(jīng)營體板塊，35位員工在公司獲得了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，成為了真正創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始股東，推動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)從打工到老板的華麗轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)和共同富裕。在過去的疫情三年時(shí)間里，我們依然保持2.6倍的快速增長(zhǎng)，公司在義烏企業(yè)的綜合排名也從2019年的92位，一路上揚(yáng)進(jìn)入到去年的第32位。員工創(chuàng)業(yè)板塊的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，在短短五年時(shí)間里再造了兩個(gè)雙童。
“雙童”近幾年通過自主制裂變機(jī)制改革實(shí)現(xiàn)的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)
我一直在思考一個(gè)問題：創(chuàng)業(yè)的終極意義到底是什么？是要金山銀山、掙很多的錢？還是名利雙收、財(cái)富自由？我想來想去好像都不是！我這一生歷經(jīng)磨難后不斷成長(zhǎng)，其背后就是希望活的像個(gè)人樣！自己是如此、我想我們的員工也應(yīng)該是如此！美麗工廠、花園工廠、社區(qū)工廠、幸福工廠！我想這不僅僅是我所需要的，也是全人類所需要的！如果一個(gè)制造業(yè)的工廠有了更多的溫情，有了更多親情，有了更多的歡聲笑語，我們員工就不會(huì)望而生畏！工廠不再是冷冰冰的掙錢機(jī)器。我做到了，我相信更多的中小企業(yè)，也一樣逐漸能做到?。ㄈ耐辏?/span>
全體樓仲平隱形冠軍私享會(huì)親友粉絲團(tuán)們，
從廣州、北京、常德、安慶、武漢各地趕來現(xiàn)場(chǎng)支持！
TED全體演講嘉賓以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾大合影 
