「本文來(lái)源：中國(guó)貿(mào)易報(bào)」
一根吸管，在世人眼中門(mén)檻低、技術(shù)低、起點(diǎn)低、利潤(rùn)低，是典型的邊緣產(chǎn)品。在二十幾年前，吸管只能按噸、箱、大包賣(mài)，利潤(rùn)以毫和厘計(jì)。那時(shí)候，我也曾算過(guò)一筆賬：一根吸管平均售價(jià)8厘錢(qián)，刨除原料、勞動(dòng)力、設(shè)備折舊、物流等費(fèi)用，最后的純利潤(rùn)大約只有10%。也就是說(shuō)，生產(chǎn)一根吸管我們只能賺8毫錢(qián)，也就是0.0008元。
因此，雙童在創(chuàng)建最初的10年里，正是沿著這樣以量取勝的思路，不斷擴(kuò)大規(guī)模，以規(guī)模換效益，很快成為了吸管行業(yè)的龍頭。到了2000年前后，一個(gè)大客戶(hù)幾乎可以包下雙童全年的銷(xiāo)售，這讓我不用滿(mǎn)世界去找訂單做。但沒(méi)過(guò)多久我就發(fā)現(xiàn)，在以量取勝的道路上，競(jìng)爭(zhēng)者的身影越來(lái)越多，外商拿著巨額訂單，讓中國(guó)廠商互相壓價(jià)。這樣一來(lái)，企業(yè)的利潤(rùn)空間不僅越來(lái)越小，而且喪失了主動(dòng)權(quán)。
而在這個(gè)過(guò)程中，由于受到日本客戶(hù)的影響，我堅(jiān)持要將新廠房建造成高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化廠房。在相對(duì)高昂的成本壓力下，雙童在與同行的價(jià)格戰(zhàn)中屢屢敗陣。久而久之，雙童逐漸意識(shí)到這樣做沒(méi)有利潤(rùn)，也就順其自然地把價(jià)格戰(zhàn)的紅海讓給同行企業(yè)，退出了這場(chǎng)激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。這就是所謂的“屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢退”。
退出價(jià)格戰(zhàn)后，雙童開(kāi)始“屢退屢轉(zhuǎn)、屢轉(zhuǎn)屢升”的路途。在我看來(lái)，“轉(zhuǎn)”就是差異化，形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)；“升”就是思維創(chuàng)新，以創(chuàng)新為主導(dǎo)、以知識(shí)為支撐，不斷進(jìn)行認(rèn)知迭代，引導(dǎo)企業(yè)升級(jí)到產(chǎn)業(yè)鏈頂端。
2003年之后，雙童開(kāi)始轉(zhuǎn)型，逐漸放棄了原先低價(jià)貼牌加工的大客戶(hù)，同時(shí)提出了“兩條腿走路”和“小客戶(hù)原則”的理念，制定了國(guó)內(nèi)外并重發(fā)展的戰(zhàn)略，有選擇地接受一些有合理利潤(rùn)的長(zhǎng)期訂單。于是，雙童逐步爭(zhēng)取到了酒店、咖啡廳、KTV、快餐店、果汁連鎖店等大量原來(lái)被忽視的小客戶(hù)群體，這樣一來(lái)，雙童有效地降低了部分客戶(hù)過(guò)于集中所帶來(lái)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從而牢牢掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。
現(xiàn)在，不少人動(dòng)不動(dòng)就喊要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)新到底是什么？我一直理解創(chuàng)新工作的本質(zhì)在于思維創(chuàng)新，就是運(yùn)用新的思維，將原有要素進(jìn)行不斷組合，打破“固有”創(chuàng)造“未有”。只有用創(chuàng)新思維去做產(chǎn)品、做事業(yè)，才能改變自己乃至于整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。
首先，我們把創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的變革方向。2005年雙童發(fā)布了第一個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃，明確將“創(chuàng)新提升”作為首項(xiàng)工作，著力于產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，以及產(chǎn)品品質(zhì)精細(xì)化管理等工作。2011年9月，雙童又提出了第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃，明確將“持續(xù)創(chuàng)新”作為主要工作，要提高新品產(chǎn)出、提高新品比例、獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新工作。與此同時(shí)，雙童成立了創(chuàng)新研發(fā)小組，建立了產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室，加大力度推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)改造和設(shè)備研發(fā)，形成了規(guī)范的創(chuàng)新研發(fā)工作流程，并以創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的變革方向。
其次，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定。一根吸管在別人看來(lái)，薄薄的管壁，兩頭中空，簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單，毫無(wú)技術(shù)含量可言。然而，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，雙童卻擁有了100多項(xiàng)專(zhuān)利，掌握了全球吸管行業(yè)近2/3的專(zhuān)利，并且主導(dǎo)著全球吸管行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定話語(yǔ)權(quán)。這就因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人沒(méi)有意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)的重要性時(shí)，雙童早在20多年前就意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)和行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的重要性。從1997年開(kāi)始，雙童先后主導(dǎo)起草了聚丙烯飲用吸管的浙江標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作，從而牢牢掌握住全球吸管行業(yè)發(fā)展的脈搏，獲得了全球吸管產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)和行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。
最后，積極推動(dòng)文化創(chuàng)新，將雙童品牌傳播至大江南北。一個(gè)好的品牌并不是完全靠廣告砸出來(lái)的。我們培養(yǎng)文宣團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)自媒體項(xiàng)目，打造了創(chuàng)始人IP、團(tuán)隊(duì)IP、產(chǎn)品IP、文化IP等企業(yè)IP，通過(guò)多個(gè)自媒體平臺(tái)對(duì)外傳播企業(yè)文化，從而講好企業(yè)的故事，將雙童品牌傳播至大江南北。
如今，雙童通過(guò)“屢退屢轉(zhuǎn)，屢轉(zhuǎn)屢升”擺脫了原先薄利多銷(xiāo)的粗放經(jīng)營(yíng)，以及大家對(duì)吸管行業(yè) “低、小、散、弱”的傳統(tǒng)認(rèn)知，促進(jìn)吸管行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。也正是因?yàn)殡p童多年來(lái)不斷的自我革命，不斷提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，突破國(guó)際化發(fā)展瓶頸，從而讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成功走向世界。（作者系義烏市雙童日用品有限公司董事長(zhǎng)）
